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工作日 24 小时内回复常见问题
工具处理的数据会被保存吗?
不会。所有数据处理完全在您的浏览器本地进行,我们不会收集、存储或传输您的任何输入内容。即使是包含密码、Token 等敏感信息的文本,也可放心处理。关闭页面后数据即被释放,不会在本地持久化存储。
是否需要注册账号?
不需要。188TOOLs 所有工具均无需注册、无需登录,打开网页即可免费使用。我们坚持"零门槛、零追踪"原则,不收集任何个人身份信息。
移动端可以使用吗?
可以。188TOOLs 采用响应式设计,在手机、平板和电脑上都能获得良好的使用体验。移动端会自动切换为单列布局,操作按钮横向滚动,并显示悬浮复制按钮方便单手操作。
能否添加我需要的工具?
我们非常欢迎工具建议!请通过上方邮件告诉我们您需要的工具名称、使用场景与期望功能,我们会认真评估并优先开发高频需求。当前工具库已覆盖 16+ 款常用工具,未来会持续扩充。
工具结果不准确怎么办?
所有工具均基于行业标准算法实现,结果应与主流编程语言标准库一致。如发现结果异常,请提供输入内容、预期结果与实际结果,通过邮件反馈,我们会尽快排查。
支持哪些浏览器?
支持所有现代浏览器(Chrome、Firefox、Safari、Edge 最新版本及主流旧版本)。部分工具(如 SHA-256、UUID)使用浏览器原生 Web Crypto API,建议使用最新版浏览器以获得最佳性能。
反馈类型
为了帮助我们更好地处理您的反馈,请在邮件标题中标注反馈类型:
- [Bug 报告]:工具运行异常、结果错误、界面显示问题等。请附带输入内容、预期结果与实际结果截图。
- [功能建议]:希望增加的新工具、新功能或对现有工具的改进建议。请描述使用场景与期望效果。
- [体验反馈]:对网站界面、操作流程、性能等方面的意见。您的反馈将指导我们持续优化。
- [合作洽谈]:商务合作、技术合作、内容合作等。请简述合作意向与双方资源。
- [版权问题]:发现侵权内容、商标冲突、专利纠纷等。我们会认真对待并迅速处理。
响应承诺
我们非常重视每一位用户的反馈,并承诺:
- 工作日 24 小时内回复:所有邮件均在 1 个工作日内得到回复,复杂问题会先回复确认收到。
- Bug 报告优先处理:影响工具正常使用的 Bug 会优先排期修复,并在修复后通知反馈者。
- 功能建议认真评估:所有功能建议会进入产品池,按需求频率与开发成本排期。
- 隐私信息严格保护:您提供的联系方式仅用于本次反馈沟通,不会用于营销或转售。